1. Общие положения

1.1. Данный документ является открытым предложением (далее — «Оферта») интернет-магазина «Family Depot» (далее — «Продавец»), размещенного по адресу https://family-depot.com.ua/, заключить договор купли-продажи товаров (далее — «Договор») с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель»).

1.2. Данный Договор является публичным, согласно ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины. Его условия одинаковы для всех покупателей.

1.3. Безоговорочным принятием условий данного Договора (Акцептом) считается факт оформления Заказа Покупателем на сайте интернет-магазина или по телефону и/или оплата стоимости Заказа (ст. 642 Гражданского кодекса Украины).

2. Термины и определения

• Интернет-магазин — сайт Продавца (family-depot.com.ua), созданный для заключения договоров купли-продажи дистанционным способом.
• Товар — электроника, товары для дома, декор, постельное белье и другие позиции, представленные в каталоге интернет-магазина.
• Покупатель — физическое или юридическое лицо, совершившее Заказ в интернет-магазине.
• Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на сайте.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях данного Договора.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на сайте через корзину или с помощью телефонного звонка менеджеру.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию о себе (ФИО, контактный телефон, адрес доставки).

4.3. В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавец имеет право аннулировать Заказ или предложить альтернативу, уведомив об этом Покупателя.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цены на Товары указаны на сайте в национальной валюте Украины (гривне).

5.2. Продавец оставляет за собой право изменять цену Товара на сайте до момента оформления Заказа. После оформления Заказа цена для Покупателя фиксируется и изменению не подлежит.

5.3. Оплата осуществляется:

• При получении товара в отделении службы доставки (наложенный платеж);
• Путем перечисления средств на расчетный счет/карту Продавца.

6. Условия доставки

6.1. Доставка Товаров осуществляется по всей территории Украины (кроме временно оккупированных территорий) с помощью логистических компаний (например, «Новая Почта»).

6.2. Стоимость доставки оплачивается Покупателем по тарифам компании-перевозчика, если иное не указано на сайте при оформлении акционных предложений.

6.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить его целостность, комплектацию и отсутствие механических повреждений непосредственно в отделении перевозчика. В случае обнаружения повреждений Покупатель имеет право отказаться от получения посылки и составить соответствующий акт.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право обменять или вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки.

7.2. Возврат или обмен Товара надлежащего качества производится, если он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ (чек или накладная).

7.3. В случае возврата Товара транспортные расходы оплачивает Покупатель.

7.4. Обратите внимание: согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172, определенные категории товаров (например, постельное белье) надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий данного Договора в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в интернет-магазине.

8.3. Продавец не несе ответственности за задержки в доставке, возникшие по вине компании-перевозчика.

9. Прочие условия

9.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на сайте.

9.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Украины.